为完善“大服务”工作格局，持续提升服务保障能力，深入推进“智慧北理”建设，打造与中国特色世界一流大学相匹配的一流师生服务平台，学校在建校85周年之际，新建设中关村校区师生服务大厅，为师生提供一站式、一体化、集成化服务；档案馆新馆开馆运行，为师生校友和社会人士提供更为优质的档案服务环境。

9月23日上午，北京理工大学师生服务大厅揭牌仪式在中关村校区举行。校党委书记张军、校长姜澜出席活动并为师生服务大厅揭牌。

张军、姜澜在揭牌仪式上强调，要强化大服务理念，将大厅作为服务学校师生、展示办学形象的重要窗口，持续优化业务流程，提升集成化、数字化、智能化服务水平；要聚合要素资源打通协同链，大厅不仅要实现物理空间的整合，更要推动数据融通和业务联动，成为资源协同共享的示范平台；要聚集师生力量熔铸向心力，充分发挥文化展示区和交流共享区作用，营造有价值、有温度的服务环境，使之成为凝聚师生、文化育人的新阵地。

师生服务大厅的建成启用，是深入践行“以师生为中心”发展理念，进一步深化改革、加强作风建设的生动实践。

全新落成的师生服务大厅总面积为533平米，位于中关村校区图书馆一层东北侧。学校统筹空间，整合原中关村校区教师服务大厅和学生服务大厅，通过流程再造、业务集成，实现资源融汇、功能融合、数据融通，为师生提供一站式、一体化、集成化服务。

大厅以“功能集成、智慧赋能、文化浸润”为设计理念，设置综合服务区、外事服务区、自助服务区、数字体验区、文化展示区、交流共享区及后台办公区等七大功能区域，集“高效服务、数字体验、文化展示、交流研讨、知识共享”等多种功能于一体，让服务更加智慧、更富效率、更具温度、更有价值。

大厅以AI赋能服务，通过优化业务流程、整合服务事项，推动更多服务事项“线上办、自助办、集成办”，设置教师和学生综合服务窗口，实现师生业务“一窗集成”。依托“i北理”桌面端和移动端，探索师生服务数字大厅建设，着力实现业务“一网通办”、数据“一屏尽览”。大厅数字体验区设有智慧服务大屏，实时展示线上线下大厅运行概况，并提供智能问答、智能导览等智能化交互服务。

自助服务区引进多台自助服务终端，提供人事证明打印、资产标签打印、财务报账投递、因私证照借还、因公证照信息自助采集，校园卡充值补卡、成绩单打印、学生注册报到等多项自助服务，实现7×24小时不间断自助办理。

文化展示区以“浸润式体验、场景化育人”为设计理念，设置主题文化墙、文创展示柜等，立体化展示学校红色校史，营造兼具文化底蕴与服务温度的环境氛围，打造校史传承、学术精神、价值引领三位一体的文化育人新阵地。师生在办理业务的过程中可通过文化墙、实物展陈、校园文创等多元载体，直观感受到浓浓的校园文化，在耳濡目染中感悟北理工精神。

大厅在提升服务效能的同时，更加注重人文关怀，精心设置交流共享区，由等候交流区、访谈工作室、母婴室及庭院花园等多个空间组成。等候交流区配有舒适的沙发座椅，提供电脑上网、线上查询、现场打印等便捷服务，同时配有各类图书、杂志等，让师生在休息等候的同时享有阅读服务。访谈工作室配备桌椅、投影设备，可用于师生小型研讨。

紧邻师生服务大厅的图书馆小院内还有环境优美的庭院花园，设有咖啡厅、休闲座椅等，为师生提供休憩交流的舒适空间。

为进一步提升档案服务质量，为广大服务师生校友和社会人士提供更为优质的档案服务环境，2025年9月，北京理工大学档案馆新馆在良乡校区全面投入使用。

档案馆新馆建设充分突出服务师生理念，新馆位于徐特立图书馆一层东南部，馆门毗邻校园道路，方便师生进出。新馆主体面积1414平方米，为方便校内外师生群众的查档需要，新馆专门建设了宽敞明亮的综合档案阅档大厅和人事档案阅档空间，为方便各单位办理归档和审档业务，新馆设置有专门的档案处置室和审核室。

新馆还设置了“总服务台”，确保各类服务需求及时得到响应。在新馆规划建设过程中，档案馆本着绿色高质发展理念，聚焦核心业务，压缩行政办公室空间，着重扩大档案库房面积，建设了现代化的档案库房，推动学校核心档案资料的保管保护迈上新台阶。

为进一步加强重要涉校版本资源保护，新馆还建设了“展存一体”的版本资源库，在全面提升硬件的同时，学校着力推动“智慧赋能”档案服务，在持续优化校内信息服务平台的基础上，针对面向校外提供档案服务中的难点，通过认真梳理、再造办事流程，建设了具有身份识别功能的“档案服务预约系统”，校友等非在校师生通过手机就可以享受“一键下单，证明到家”的便捷服务。